폴앤안나 매장 근무 가이드

하루 업무

오픈 전

오픈

모니터 · 조명등 켜기
매장 오픈 사진 카톡에 올리기

오픈 · 12시 · 3시 · 7시

정시 점검

매번

매장 현재 사진 카톡에 올리기
테이블 진열 상품 재정비
돌돌이로 바닥 · 선반 먼지 제거

진열 정돈

가격표는 옷 안으로 넣기
팬츠는 허리 밴딩 살짝 당겨 수평으로, 센터 맞춰 걸기
옷걸이 방향 한쪽으로
옷걸이 간격 손가락 2개
DP 제품 실밥 제거 · 매무새 정돈

재고 · 택배

택배 도착분 픽업
신제품 행거에 걸기
재고 캐비닛 종류별로 정리
본사 요청 상품 택배 보내기 (필요할 때)

마감 전후

마감

돌돌이로 바닥 · 선반 먼지 제거
거울 닦기
쇼핑백 미리 채워놓기
재고 캐비닛 종류별로 정리
재고 캐비닛 사진 올리기
마감지 영수증 올리기 (안 되면 PDA 화면 사진)
모니터 · 조명등 끄기

사진은 모두 매장 카톡방에 올려요.

재고관리 · 박스히어로

상황별 처리 방법이에요. 아래 탭에서 따라 하기를 볼 수 있고, 사진은 누르면 크게 보여요.

이럴 때	박스히어로 처리	거래처
판매	출고	비워두기
고객에게 택배 발송	출고	비워두기
교환 · 반품 받음	입고 (메모에 반품 · 교환)	비워두기
본사나 다른 매장으로 제품 보냄	이동	없음
팝업 종료 2일 전	재고 조사 (방법은 추후 안내)

출고 처리할 때는 거래처를 선택하지 마세요.

1홈에서 출고하기
2위치를 누르고 목록에서 우리 매장 선택
3위치가 우리 매장인지 확인하고 바코드 스캔. 거래처는 선택하지 말고 그대로 두세요
4판매한 제품의 바코드를 네모 안에 맞추고 가운데 버튼을 눌러요. 누를 때마다 1개씩 담겨요. 같은 상품 3개면 3번. 다 찍으면 완료
5담긴 제품 · 수량을 확인하고 출고 완료

택배 접수

접수 받기 전에 본사와 재고 확인 필수! 본사 재고가 3개 이하인 상품은 꼭 전화로 문의하고, 긴급 건은 담당자에게 바로 연락해 주세요.

카톡 단체방에 올릴 양식

1. 날짜:
2. 팝업매장:
3. 고객성명:
4. 연락처:
5. 주소:
6. 주문상품:
(1) 상품명 / 컬러 / 수량
(2) 상품명 / 컬러 / 수량

수량은 1벌이면 안 적어도 돼요.

매장 철수

기본 철수 방법이에요. 매장마다 조금씩 다를 수 있으니 본사 안내가 따로 있으면 그걸 먼저 따라주세요.

흰색 대봉투행거에 건 옷 · 마네킹 바디

다이소백장 · 서랍 상품, 비품

파란 랩 · 랩 테이프조명, 거울, 집기
박스테이프 금지

매장 직원

무엇을	어떻게
집기 DP 상품	이동식 행거에 최대한 걸고 흰색 대봉투 씌우기. 행거가 없으면 다이소백에 흰색 대봉투를 넣고, 옷걸이째 접어서 넣기
옐로장 · 서랍장 상품	다이소백에 넣기
마네킹	옷은 벗겨서 행거에 걸기, 바디는 흰색 대봉투에
비품 · 기타	다이소백에 넣기
창고	상품 · 비품 빠짐없이 챙기기

철수팀장님 · 남자 직원 안 계시면 매장 직원이 진행

무엇을	어떻게
조명등	깨지지 않게 랩으로 감싸기
집기 옷걸이 봉	양쪽 나사를 파란 테이프 랩으로 감기 (옮길 때 빠져서 잃어버려요)
거울 · 옐로장	파란 큰 랩으로 감싸기
분리한 집기	기둥 · 가로바 등은 4개를 1세트로 묶어 랩 테이프로 감기 (박스테이프 금지)

철수팀장님 픽업이 늦어지면 짐을 행사장 옆쪽으로 빼두고, 마무리된 현장 사진을 카톡방에 올려주세요.

철수한 재고는 본사에 들어온 뒤 본사에서 박스히어로 이동 처리해요. 매장에서 따로 등록할 건 없어요.

상품군별 사이즈 안내

성인 잠옷 · 라운지웨어 M · L

사이즈	권장
M	여성 55~66
L	남성 100~105

세트 판매는 상품명에 '세트' 또는 '상하'로 적혀 있어요.
단품 판매 제품은 택이 따로 붙어 있어요.

원피스 프리사이즈 (원사이즈)

종류	권장 · 특징
라운드형	55~77 편안하게 착용, 만삭 임산부도 가능
신축성 소재	55~88 가능
단추 5개 제품	편하게 수유 가능
셔츠형	앞이 전체 트여 있어 로브 겸 원피스. 가운처럼 입다가 단추 잠그면 원피스

탑 · 팬츠 프리사이즈

종류	권장
탑	44~66 추천, 신축성 있는 제품은 55~88 가능
팬츠 (평직면)	44~66, 신축성 있는 제품은 55~88 가능

아동 사이즈별 권장 나이 · 몸무게

사이즈	나이	몸무게	해당 상품
55	1~3세	~10kg	오션베베 · 앤하트 원피스
65	4~7세	~25kg	오션베베 · 앤하트 원피스, 롤롤 여아 · 남아
75	8~11세	~35kg	오션베베 · 앤하트 원피스, 롤롤 여아 · 남아
85	11~13세	~45kg	오션베베 · 앤하트 원피스, 롤롤 여아 · 남아

사이즈	나이	몸무게	해당 상품
60	4~6세	~25kg	아동 반상하
70	7~9세	~30kg	아동 반상하
80	10~12세	~40kg	아동 반상하

연락처

재고 관련 문의는 아래 담당자에게 해주세요.

재고 문의오미연 담당010-2643-9079

재고 문의허지연 담당010-9396-8787

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